Migrar de Jumpseller o Tiendanube a Shopify

Jumpseller y Tiendanube son plataformas muy usadas en Chile y en Latinoamérica, y muchas marcas parten ahí. Cuando el negocio crece y se necesitan más apps, más personalización o vender en otros países, varias deciden pasarse a Shopify.

Esta guía explica cómo hacer el cambio de forma ordenada, sin perder productos, clientes ni posicionamiento.

Antes de empezar: qué vas a llevar

Productos: nombre, descripción, precio, variantes, SKU, stock y fotos.
Categorías: en Shopify se llaman colecciones.
Clientes: datos de contacto y, si lo tienes, el permiso para recibir correos de marketing.
Pedidos históricos: opcionales, pero útiles para reportes y para que tus clientes vean su historial.
Contenido: páginas, políticas y artículos de blog.

Paso 1: exporta tus datos

La mayoría de las plataformas permite descargar productos, clientes y ventas en archivos CSV desde su panel. Revisa qué incluye la exportación de tu plan. Por ejemplo, según la ayuda de Tiendanube, su exportación de productos es un CSV que no incluye las imágenes y requiere un plan pagado.

Por eso, no cierres tu tienda antigua hasta terminar la migración: las fotos se pueden importar a Shopify usando sus URLs públicas, y eso solo funciona mientras la tienda anterior siga en línea.

Paso 2: adapta el archivo al formato de Shopify

Shopify importa productos con su propio formato de CSV. Hay que ordenar las columnas (handle, título, descripción, variantes, precio, SKU, inventario, imagen). Si el catálogo es grande o tiene muchas variantes, conviene usar una app de importación o hacerlo con un partner, porque los errores de variantes son los más comunes.

Paso 3: importa y revisa

Importa una parte pequeña primero, revisa cómo quedó y recién después importa el resto. Revisa especialmente:

precios con IVA incluido y en pesos (CLP);
variantes (talla, color) y su stock;
imágenes en el orden correcto;
textos SEO de cada producto y colección.

Paso 4: redirecciones para no perder Google

Las URLs de Shopify siguen una estructura fija (/products/…, /collections/…, /pages/…). Cada URL antigua que recibía visitas necesita una redirección 301 a su equivalente nueva, que se crean en Shopify en Tienda online → Navegación → Redirecciones de URL (en el admin nuevo, Contenido → Menús) o importando un CSV.

Paso 5: pagos, despachos y boleta

Vuelve a configurar lo que en Chile es obligatorio para vender:

Paso 6: lanzamiento

Haz compras de prueba (con pago real, luego reembolsa).
Conecta tu dominio a Shopify.
Envía el sitemap en Google Search Console.
Avisa a tus clientes del cambio y de que deben crear una contraseña nueva para su cuenta.
Durante un mes, revisa en Search Console si alguna URL antigua da error.

¿Vale la pena cambiarse?

Depende de tu etapa. Si hoy tu plataforma te funciona y no te limita, quizá no es momento. Si necesitas apps que no existen en tu plataforma, más control del diseño o vender fuera de Chile, Shopify suele ser el siguiente paso. Lo comparamos en detalle en Shopify vs. WooCommerce, Jumpseller y Tiendanube.

En 2Monkeys somos Shopify Partners en Chile y también Tiendanube Partner, así que te podemos recomendar con honestidad qué plataforma te conviene. Agenda un diagnóstico.

Información revisada en noviembre de 2026.

Cómo migrar de Jumpseller o Tiendanube a Shopify