Hot Sale y Buen Fin: checklist para tu ecommerce en México

Hot Sale (organizado por la Asociación Mexicana de Venta Online, AMVO, normalmente entre mayo y junio) y El Buen Fin (en noviembre) son las dos temporadas de descuentos más grandes del ecommerce en México. Para una tienda en línea pueden ser las mejores semanas del año… o las más caras, si se llega sin preparar.

Este checklist te ayuda a prepararte con tiempo. Confirma siempre las fechas oficiales de cada año en los sitios de los organizadores.

6 a 8 semanas antes: la oferta y el inventario

• Define la oferta con números. Calcula tu margen después de descuento, comisión de la pasarela, envío y publicidad. Si el margen queda negativo, cambia la oferta, no la reduzcas al azar.
• Elige qué productos empujar. Los que tienen stock suficiente y buen margen; no los que nadie compra.
• Revisa el inventario con tu proveedor y deja un margen de seguridad.
• Decide los meses sin intereses: en qué productos y a cuántos meses, considerando su costo.
• Si participas oficialmente, revisa los requisitos y plazos de registro del organizador.

4 semanas antes: la tienda

• Velocidad en el celular. La mayoría de las visitas llegan desde el teléfono. Prueba la tienda con datos móviles, no solo con wifi.
• Checkout de punta a punta. Haz compras de prueba con cada medio de pago: tarjeta, Mercado Pago, OXXO.
• Envíos. Confirma capacidad con tus paqueterías y comunica tiempos realistas para la temporada.
• Página o colección de la campaña, con los productos en oferta, filtros y un banner claro.
• Carrito abandonado activo, por correo y, si puedes, por WhatsApp.

2 a 3 semanas antes: audiencias y contenido

• Junta audiencia antes de la temporada. Campañas de calentamiento en Meta y TikTok, y captura de correos («avísame cuando empiece») para tener a quién venderle el primer día.
• Prepara las creatividades en formatos verticales y cuadrados, con el descuento y la fecha de cierre a la vista.
• Programa los correos: anticipo, inicio, recordatorio de mitad de campaña y último día.
• Revisa la medición: píxeles y eventos de compra funcionando en todas las plataformas.

Durante la temporada

• Revisa ventas reales cada día, no solo lo que reporta cada plataforma de anuncios. Cada una atribuye sus propias conversiones y no se pueden sumar como ventas únicas.
• Mueve presupuesto hacia lo que vende, y pausa lo que no.
• Atiende rápido dudas por chat y WhatsApp: en temporada, quien responde primero vende.
• Cuida el stock: oculta o marca como agotado lo que ya no tienes.

Después: no pierdas a los nuevos clientes

• Correo de agradecimiento y pedido de reseña.
• Flujo de recompra para quienes compraron por primera vez.
• Compara resultados contra la temporada anterior: ventas, margen, costo por cliente y recompra.

Te ayudamos a preparar la temporada

En 2Monkeys, agencia de ecommerce y marketing para México, preparamos la tienda y las campañas para Hot Sale y Buen Fin con el mismo equipo, y medimos las ventas reales en MONKIQ. Lee también cómo elegir una agencia de ecommerce y marketing en México o agenda un diagnóstico sin costo.